VELCORA ¿Puede recomendar un tratamiento dental?
No. Solo comparte información general configurada y organiza una solicitud. El diagnóstico y la recomendación corresponden al profesional odontológico.
Especialización inicial en clínicas dentales
Automatización con IA para clínicas dentales
Organiza consultas sobre servicios dentales, evaluaciones y solicitudes de citas con automatización configurada para la atención de tu clínica.
El primer contacto
Información clara.
Derivación humana.
- 01
Búsqueda
Una persona busca un servicio dental, una sede o una evaluación. La información pública debe ayudarla a encontrar el canal adecuado.
- 02
Confianza
Servicios, profesionales y horarios confirmados por la clínica dan contexto a la consulta, sin prometer resultados clínicos.
- 03
Contacto
Web, WhatsApp y recepción comparten información administrativa y reglas de derivación definidas por el equipo.
Consultas frecuentes del sector dental
La automatización puede compartir información general aprobada sobre limpieza dental, ortodoncia, implantes y evaluaciones. También puede explicar qué servicio requiere una evaluación previa según las reglas comunicadas por la clínica.
Los ejemplos son ilustrativos: el flujo no evalúa síntomas ni decide el tratamiento apropiado para una persona.
Horarios, sedes y solicitud de citas
- Informar horarios y sedes configuradas por la clínica.
- Recopilar el servicio de interés y la sede preferida.
- Solicitar día u horario para una evaluación o atención.
- Registrar la solicitud y derivarla para confirmación cuando corresponda.
Seguimiento inicial organizado
Cuando una persona consulta y todavía no agenda, el registro puede dejar la conversación identificada para que recepción realice el seguimiento acordado. La automatización no sustituye la evaluación profesional ni la relación con el paciente.
También puede recordar qué datos administrativos faltan, sin solicitar historias clínicas ni información médica sensible en canales comerciales.
Derivación a recepción
- Dolor, sangrado, trauma u otra situación que pueda requerir atención prioritaria.
- Preguntas sobre diagnóstico, pronóstico o recomendación de tratamiento.
- Cambios, cancelaciones o excepciones que requieren validar una agenda.
- Solicitudes expresas de hablar con una persona.
Preguntas frecuentes que puede organizar
- ¿Realizan limpieza dental y cómo solicito una cita?
- ¿La ortodoncia requiere una evaluación previa?
- ¿En qué sede atienden y cuál es el horario?
- ¿Cómo puedo solicitar una evaluación para implantes?
- ¿Qué medios de pago informa la clínica?
Límites clínicos indispensables
La solución no diagnostica, no interpreta imágenes, no prescribe y no recomienda tratamientos. Las decisiones clínicas pertenecen exclusivamente a odontólogos y demás profesionales autorizados.
Las urgencias deben dirigirse a los canales definidos por la clínica o a los servicios de emergencia aplicables; no se atienden mediante una automatización comercial.
Preguntas frecuentes
Antes de implementar esta solución
¿Puede atender consultas de varias sedes?
Sí, si cada sede, horario y regla de derivación están claramente configurados y actualizados por la clínica.
¿Qué ocurre con una posible urgencia?
El flujo debe interrumpir la atención comercial y mostrar la orientación de urgencia definida por la clínica, además de derivar cuando sea posible.
Evaluación inicial
Revisemos el proceso actual de tu clínica
La implementación comienza con una revisión del canal, las reglas de atención y las herramientas disponibles.
